CRM a medida · Integración con WhatsApp

Integración de WhatsApp con tu CRM

Si la mayoría de tus consultas entran por WhatsApp, esta integración centraliza esa información dentro del CRM a medida, junto al resto del historial de cada cliente.

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Qué resuelve esta integración

El historial de WhatsApp de un cliente queda asociado a su ficha en el CRM, no suelto en el teléfono.
Cualquiera del equipo puede ver el contexto completo antes de responder una consulta repetida.
Se integra con el seguimiento de ventas del mismo CRM: una consulta por WhatsApp puede convertirse directamente en una oportunidad dentro del pipeline.

Qué NO es esta integración

Para ser claros: esto no es un chatbot ni un asistente con inteligencia artificial que responde solo. Es una integración que centraliza y ordena la información real de WhatsApp dentro del CRM. Si lo que necesitás por ahora es simplemente un botón de contacto directo en tu web, podés usar nuestro generador de link de WhatsApp gratis mientras evaluás sumar la integración completa.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la integración de WhatsApp con el CRM?+

Los mensajes y consultas que llegan por WhatsApp quedan asociados a la ficha del cliente dentro del CRM, junto con el resto de su historial, en vez de quedar sueltos en el teléfono o en WhatsApp Web.

¿Es un chatbot o un asistente automático?+

No. Es una integración que centraliza la información de WhatsApp dentro del CRM para que el equipo tenga el contexto completo del cliente. No incluye respuestas automáticas ni inteligencia artificial conversacional.

¿Sirve si hoy atiendo todo desde WhatsApp Business normal?+

Sí, es exactamente para ese caso: negocios que ya reciben la mayoría de sus consultas por WhatsApp y necesitan que esa información no se pierda ni quede desordenada entre chats.

¿Viene incluida en el CRM a medida?+

Es uno de los addons: se suma al alcance y al presupuesto según la necesidad de tu negocio, junto con el resto de las funciones a medida (tareas, reportes, roles y permisos).

¿Puedo generar un link de WhatsApp para mi web mientras tanto?+

Sí, podés usar nuestro generador de link de WhatsApp gratis para tener un botón de contacto directo, incluso antes de sumar la integración completa al CRM.

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